Piraeus Bank ha inaugurato ad Atene a dicembre 2016 la sua prima filiale completamente automatizzata, denominata High Touch E-Branch, il cui layout è stato studiato da DINN!.
Il centro della filiale (con orari estesi ed aperta anche al sabato) è concepito come una moderna cucina, ai lati vicino alle pareti è possibile leggere le comunicazioni ed effettuare le tradizionali operazioni bancarie, ai tavoli i clienti possono avere assistenza o incontrare i gestori, sulle poltrone si possono rilassare bevendo un caffè.
La componente più innovativa è la Video Teller Machine per svolgere le principali operazioni o per avere una consulenza veloce, che consente di richiedere anche alcuni prodotti come la prepagata comunicando da remoto con un cassiere.
La filiale presenta anche una Digital Zone dove i clienti possono utilizzare Pc e tablet per familiarizzare con l'internet banking e con i prodotti della banca.