Milano. Le più belle banche del mondo


Lloyd Bank (UK)

 


Lloyd Bank e Halifax hanno lanciato, a fine marzo 2016, un nuovo servizio che consente ai clienti di parlare con un consulente mutui via video su pc o tablet.
Dopo il progetto pilota avviato nel corso del 2015, la banca sta ora lanciando il servizio come alternativa alla consulenza in filiale o via telefono. Un terzo degli appuntamenti prima effettuati tramite telefono, sarebbe ora effettuato via video, dalle 8 alle 20 durante la settimana e dalle 9 alle 14 al sabato.

Inoltre, 15 filiali stanno testando direttamente l’uso del servizio via video al loro interno in modo da aumentare la possibilità di offrire consulenza sui mutui nelle ore di punta.