BPER Banca

Dopo l’inaugurazione del nuovo modello lo scorso ottobre nella sede di Reggio Emilia, è stata aperta a Bologna la seconda filiale realizzata con le logiche di servizio e di utilizzo dello spazio.
Il concept è stato sviluppato da DINN!, società di design innovation di Milano, con l’intento di valorizzare il nuovo brand Bper Banca presentato ad aprile 2015. La filiale, infatti, si apre con un “muro” che vuole mostrare la brand identity e i valori dell’istituto.

Tutto lo spazio interno è disponibile al cliente che può così accedere ai salottini che consentono una maggiore privacy oppure nell’open space.
Un segnale acustico avvisa quando un operatore è disponibile, in modo da non dover sostare davanti al monitor di gestione delle attese, ma di muoversi all’interno della filiale. Questa tecnologia verrà in futuro integrata anche con gli smartphone.
Nei prossimi tre anni, BPER Banca aprirà altre 40 filiali con questo concept. Il progetto prevede la ristrutturazione di tutte le 1.200 filiali.